食品流通を行う会社のS様にお話を伺いました。

主な荷物について教えてください。

居酒屋向け商材（3温度帯）冷凍食品、レトルト商品、タレなどです。

ハコブリッジ利用前に抱えていた課題を教えてください。

商品数が多いため、口頭での注文では漏れなどが発生しやすかったです。また、急な荷量の超過が発生し、2t車を増車するほど物量がない場合に即時で対応できる車がありませんでした。

ハコブリッジを利用することで得られた効果はありますか？

口頭注文からウェブ注文になることで、正確にまた短時間で注文できるようになりました。いつも注文伝票のPDFファイルを添付して注文しています。出発・終了通知がメールで届くので都度電話で確認しなくてもよくなりました。料金が明確な点も嬉しいです。

ハコブリッジを継続利用している決め手は何ですか？

急な依頼内容変更なども臨機応変に対応してもらえ、オペレーターの対応も良いです。変える理由が見当たりません。

S様、インタビューに答えていただきありがとうございました。