パン、和洋菓子の製造、販売を行う会社のS様にお話を伺いました。

主な荷物について教えてください。

加工野菜、おせち、パンなど、どれもチルド配送でお願いしています。

ハコブリッジ利用前に抱えていた課題を教えてください。

従来は自社の社員が配送していましたが、他の業務に専念するため、アウトソーシングすることに決まり、選考の結果、ハコブリッジを利用することになりました。

ハコブリッジを利用することで得られた効果はありますか？

配送料金が明確ですぐに確認できるので内部処理を速やかに行なえます。出発・終了通知がメール届くのも便利です。

ハコブリッジを継続利用している決め手は何ですか？

他社と比較して値段が安く、ドライバー品質、車両サポート体制がしっかりしているからです。オペレーターがいつでも電話対応してくれる点も決め手と言えます。

S様、インタビューに答えていただきありがとうございました。